POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Sportswear Colombia, valoramos y respetamos la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos personales. El objetivo de esta Política de Privacidad es informarte de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información, de estricto acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales o Habeas Data en Colombia).

Al navegar en nuestro sitio web y realizar compras, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. ¿Qué información recopilamos?

Cuando visitas nuestra tienda, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros, recolectamos los siguientes datos necesarios para la operación:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de cédula (necesario para la facturación y guías de transporte), dirección de envío exacta, ciudad, número de teléfono celular y correo electrónico (primemarketlatam@gmail.com).

• Información de navegación: Dirección IP, cookies del navegador y datos de comportamiento dentro del sitio web recopilados a través de la plataforma Shopify para mejorar tu experiencia de usuario.

Nota: Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos electrónicos se procesan de forma encriptada a través de pasarelas de pago seguras y certificadas integradas en Shopify.

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar, facturar y despachar los pedidos que realices en nuestra tienda.

• Validar y confirmar tus datos de envío en compras bajo la modalidad de Pago Contra Entrega mediante llamadas o mensajes de WhatsApp.

• Generar las guías de transporte con nuestras empresas logísticas aliadas para que el producto llegue correctamente a tu dirección.

• Brindarte soporte posventa, gestionar cambios, devoluciones o hacer efectivas las garantías si es necesario.

• Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu envío o notificaciones administrativas del sitio.

3. Compartición de datos con terceros

Sportswear Colombia no vende, alquila ni comercializa tus datos personales con terceros. Sin embargo, para poder cumplir con la entrega de tus productos, compartimos la información estrictamente necesaria (nombre, dirección, teléfono y cédula) con nuestros proveedores de servicios logísticos y empresas transportadoras nacionales encargadas del transporte y recaudo de tu pedido.

4. Seguridad de la información

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Al operar sobre la plataforma de Shopify, tu información se transmite mediante conexiones seguras utilizando tecnología de encriptación SSL (Secure Sockets Layer). Implementamos medidas de seguridad comerciales estándar para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

5. Tus derechos como titular de los datos (Habeas Data)

De conformidad con la legislación colombiana, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, o si tienes alguna pregunta sobre cómo manejamos tu información, puedes enviar una solicitud formal a nuestro canal de atención directa:

• Correo electrónico: primemarketlatam@gmail.com

6. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestra operación comercial. Cualquier cambio será publicado de inmediato en esta página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

7. Contacto

Si tienes dudas adicionales sobre nuestra Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros en:

• Responsable: Sportswear Colombia

• Correo electrónico de soporte: primemarketlatam@gmail.com

• Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 6:00 PM / Sábados de 9:00 AM a 1:00 PM